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要注重成本的降低,這需要思考兩個問題:一是要高效整合各種場景,做到業務多元、運力多元、模式多元等,再通過統一的算法追求全局高效,如此一來效率上去了,成本自然被壓低。二是在成本追求下降的過程中,追求結構優化。順豐同城急送獨立后與順豐集團的關系是什么?陳飛十分明確地表示,獨立運營不意味著脫離。在業務獨立公司化運營之后,順豐同城急送業務仍然是順豐集團業務的重要組成部分,順豐集團一如既往在各方面為同城急送業務提供各種各樣的支持資源。他說:“我們相信,團隊能夠在未來的日子里,秉承順豐集團在過去多年積累的高質量口碑。我們也相信,團隊能夠始終不忘初心。記得我們當初進入同城急送板塊時的愿望,就是為同城生活增加動力。
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其中,物流著重強調線下管理和服務的穩定性。順豐同城急送打造了一套完整的騎手運營體系,通過騎手畫像,深入了解他們的需求,并通過完善的招聘、培訓、管理和職業發展規劃,提高他們的工作積極性和效率。這種以"騎手"為本的關懷,也會通過騎手的優質配送服務,傳遞給用戶。服務則是順豐同城急送承襲自順豐的天然文化,體現在對客戶的敬畏之心上。順豐同城急送更在乎對客戶的服務,以"客戶"為本,保證對外服務的穩定性,為B端客戶和C端用戶提供穩定、優質的服務。麥樂送、麥咖啡、甜品站業務總裁Emily表示,在節假日及暴雪等特殊天氣,配送行業面臨非常大的挑戰,順豐同城急送的騎手卻歷來在這樣的特殊時刻。
快速贏得了消費者和商家的口碑,并通過高速增長的業績表現印證了這一點。據了解,過去三年,順豐同城急送年復合增長率超過%。據順豐年上半年財顯示,順豐全國同城快遞總量.8億件,實現不含稅營收7.億元,同比增長近%。此外,快運、冷運、國際、供應鏈等新業務在營收上的存在感都越來越強,僅這五塊新業務為順豐總營收貢獻占比.%,同比提升超7%。順豐彼時表示,將持續發展快運、冷運及、國際、同城配送等新業務。而年上半年營收同比增長.%,第三季度單季度營收同比增長.%,增速有明顯提升,外加順豐將同城急送業務獨立,都在說明一個問題,5個增長趨勢良好的新業務中。順豐同城急送是十分具有潛力的。而且在業務快速增長的驅動下,順豐同城急送的業務場景更豐富、訂單結構更健康。
文章來源:網絡 | 更新日期:2021-04-03 11:36